… wenn ihr mich noch einmal anruft, spring ich aus dem Koffer. Mit Anlauf. Versprochen! Ja, ich habe nach fast 15 Jahren meinen Vertrag bei Euch gekündigt. War mir zu teuer. Ich telefoniere nicht viel und brauche nicht alle 2 Jahre 5 Euro Zuschuss, für ein neues Handy was ich nicht brauche haben will.
Ja, ich meine das Ernst mit der Kündigung. Ich ziehe das durch. Bis zum bitteren Ende.* Es war schön bei euch und ich habe mich als Kundin gut aufgehoben gefühlt. Aber dass ihr jetzt alle zwei Tage anruft, um mich zum Zurückkommen zu überreden, geht mir dermaßen auf den Wecker, dass mich Eure Firma grad einfach nur noch ankotzt. Ich weiß, dass die armen Leute aus den Call-Centern nichts dafür können und don’t shoot the messenger und so. Aber es gibt doch bestimmt in Euren tollen CRM-System ein Häkchen für „Kunde ist schon extrem angepisst und möchte nicht mehr angerufen werden“. Bitte setzt das mal. Dann muss ich nicht Eure Call Center Agents am Telefon anschreien. Ist auch nicht meine Art. Es sei denn, ich werde provoziert. Ständig anzurufen, obwohl ich jedes Mal mein Sprüchlein aufsage, dass ich meine Kündigung nicht zurückziehen werde und nicht mehr angerufen werden möchte, ist Provokation in Reinform. Also, shut the f*** up. Danke fürs Einschalten.

* Meine Rufnummer hat der neue Prepaid-Anbieter auch schon längst gecaptured …